Um novo estudo descobriu que as interrupções no local de trabalho são benéficas para um sentimento de pertença e podem contrabalançar os aspetos negativos, como a perda de produtividade.
De acordo com o estudo, que ocorreu predominantemente na Universidade de Cincinnati, embora houvesse desvantagens para interrupções no trabalho, como aumento dos níveis de stress e diminuição da energia das pessoas, houve também uma vantagem: os funcionários sentiam-se mais como “pertencentes” e isso acabou por levar a uma maior satisfação no trabalho.
“Se o ano passado de distanciamento e isolamento social mostrou algo, é que os humanos são seres sociais que têm uma necessidade inerente de interagir com os outros”, disse o principal autor do estudo, Harshad Puranik, do Departamento de Estudos Gerenciais na Universidade de Illinois em Chicago.
“Descobrimos que as interrupções podem realmente beneficiar os indivíduos numa perspectiva interpessoal – as pessoas sentem-se bem quando outras vêm e falam com elas ou fazem perguntas, mesmo quando estão distraídas das suas tarefas”, diz Vough.
O que foi surpreendente, diz Vough, é que “o sentimento de pertença mitigou o efeito negativo das interrupções na satisfação no trabalho. Assim, as interrupções no trabalho podem ter tido uma má reputação devido a uma falha”.
