O Ministério dos Negócios Estrangeiros, Cooperação e Comunidades de São Tomé e Príncipe apresentou duas novas plataformas digitais destinadas a modernizar a gestão administrativa e os procedimentos de emissão de passaportes diplomáticos e especiais de serviço.
As ferramentas, denominadas SYDOC e SYDOC-PASS, permitem centralizar o tratamento de documentos e digitalizar as diferentes etapas dos pedidos de passaporte. O objetivo é melhorar a eficiência dos serviços, reforçar a segurança da informação e facilitar a articulação entre ministérios e outras instituições públicas.
Durante a apresentação, a ministra Ilza Maria Amado Vaz destacou os progressos alcançados na transformação digital, incluindo a implementação da apostila digital, o desenvolvimento de um sistema de mapeamento da diáspora e a aquisição de equipamentos biométricos para os serviços consulares em Bruxelas.
A governante reconheceu, contudo, que a modernização exige novos investimentos em infraestruturas tecnológicas e formação de profissionais. Entre as prioridades estão a criação de um sistema de identidade digital, a regulamentação da assinatura eletrónica e o desenvolvimento do Portal do Cidadão, no âmbito da reforma da Administração Pública prevista até 2030.