Os Governos de Timor-Leste e Portugal estão a intensificar a cooperação na modernização administrativa e na transformação digital dos serviços públicos, com o objetivo de melhorar a eficiência e facilitar o atendimento aos cidadãos.
O ministro timorense da Administração Estatal, Tomás do Rosário Cabral, reuniu-se em Lisboa, com o presidente da Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, Manuel Dias, para definir as próximas ações previstas no protocolo assinado em junho de 2026.
A parceria pretende apoiar a expansão dos Balcões Únicos em Timor-Leste, que já contam com 14 unidades instaladas e realizaram mais de 81 mil atendimentos até agosto deste ano. Está prevista a integração de novos serviços, incluindo plataformas digitais, atendimento telefónico e unidades móveis.
A cooperação inclui ainda uma visita da delegação timorense a uma Loja de Cidadão portuguesa e uma missão técnica da agência portuguesa a Timor-Leste, prevista para o último trimestre de 2026. Estas iniciativas deverão contribuir para a criação de um sistema administrativo mais acessível e eficiente.