O Instituto Nacional de Ciberseguridad alertou para um esquema de fraude que permite a cibercriminosos assumir o controlo de contas do WhatsApp através de uma simples chamada telefónica.
Num caso recente, a vítima recebeu uma chamada de alguém que se apresentou como estafeta de uma empresa de entregas e pediu um código para confirmar uma encomenda urgente. O código enviado por SMS era, na realidade, o código de verificação do WhatsApp para registar a conta num novo dispositivo. Ao partilhá-lo, a vítima perdeu imediatamente o acesso à aplicação.
Os especialistas recomendam que, em situações semelhantes, os utilizadores avisem os seus contactos, tentem recuperar a conta reinstalando a aplicação, contactem o suporte do WhatsApp e denunciem o número fraudulento às autoridades.
Para evitar este tipo de fraude, o INCIBE aconselha a nunca partilhar códigos de verificação recebidos por SMS, desconfiar de chamadas inesperadas relacionadas com entregas e ativar a verificação em dois passos na aplicação.