A Visa anunciou a integração da sua rede de pagamentos com o ChatGPT, numa parceria que permitirá ao sistema de inteligência artificial realizar compras e concluir transações de forma autónoma em nome dos utilizadores.
Com este acordo, os chamados agentes de IA passam a não só recomendar produtos, mas também a finalizar compras em qualquer comércio que aceite Visa, marcando uma evolução significativa no comércio digital apoiado por inteligência artificial.
Segundo a empresa, a OpenAI será responsável pela tecnologia que permite ao ChatGPT interagir com os sistemas de compra e tomar decisões de aquisição, enquanto a Visa assegurará a autorização dos pagamentos e a deteção de possíveis fraudes.
Os utilizadores terão de associar os seus cartões ao sistema e poderão definir limites de despesa, comerciantes autorizados e mecanismos de aprovação obrigatória para garantir maior segurança nas transações.
Apesar do avanço tecnológico, a Visa reconhece que a confiança dos consumidores será um fator determinante, prevendo que, numa fase inicial, a maioria das compras continue a exigir confirmação humana antes de serem concluídas.
A empresa destaca ainda que o objetivo é tornar as transações mais seguras e eficientes à medida que os agentes de IA passam a desempenhar um papel mais ativo na economia digital.