O Brasil colocou nove aeroportos entre os 20 melhores do mundo no AirHelp Score 2026, ranking que avaliou 279 aeroportos de 76 países com base em pontualidade, experiência do passageiro e infraestrutura. O Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, ficou na segunda posição global, com nota 8,42.
Além de Fortaleza, aparecem entre os 20 primeiros Recife (4º), Brasília (5º), Santos Dumont (6º), Belém (8º), Viracopos-Campinas (11º), Galeão (16º), Salvador (17º) e Confins, em Belo Horizonte (19º).
O levantamento considera três critérios. O primeiro é a pontualidade operacional. O segundo é a experiência do passageiro, que inclui atendimento, limpeza, acessibilidade e sinalização. O terceiro é infraestrutura e conforto, abrangendo áreas comerciais, alimentação, descanso e entretenimento.
Entre os aeroportos brasileiros, Brasília obteve a maior nota de pontualidade, com 8,7 pontos. Fortaleza recebeu a melhor avaliação na categoria experiência do passageiro, com nota 8,7, enquanto Recife liderou em infraestrutura e conforto, com 7,9 pontos.
Na outra ponta do ranking, Guarulhos ocupou a 99ª posição global, com nota geral 7,70, a mais baixa entre os aeroportos brasileiros avaliados. O Salgado Filho, em Porto Alegre, ficou na 68ª colocação, com nota 7,79.
Ígor Lopes