O Relatório de Supervisão Comportamental do Banco de Cabo Verde (BCV) indica que as reclamações por fraude bancária aumentaram 150% no país em 2025, tendo passado de 10 para 25 ocorrências.
No total, o BCV recebeu 278 reclamações ao longo do ano passado, das quais 245 eram referentes ao setor bancário e 33 ao setor segurador. O número corresponde a uma média mensal de cerca de 23 reclamações.
O setor bancário manteve-se como a principal origem das queixas, representando 88% do total e registando uma subida de 11,87% em relação a 2024.
Já o setor segurador passou de 26 reclamações em 2024 para 33 em 2025, traduzindo-se num crescimento de 26,92%.
Entre as matérias mais reclamadas no setor bancário encontram-se as contas bancárias, a fraude, o crédito ao consumo, o internet banking, os cartões de débito e o crédito à habitação.