Portugal alcançou o 3.º lugar no Digital Government Index 2025 da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), subindo do 11.º lugar em 2023 e afirmando-se como um dos Estados líderes na transformação digital.
A avaliação internacional confirma o alinhamento entre estratégia digital, simplificação do Estado, uso inteligente de dados e inovação, bem como a aposta em serviços públicos centrados nas pessoas. Com uma pontuação de 86%, Portugal integra o grupo dos dez países com melhor desempenho global, evidenciando consistência nas seis dimensões avaliadas.
O estudo da OCDE destaca governos que criam serviços digitais desde a origem, utilizam dados para decidir melhor, asseguram sistemas que comunicam entre si e colocam o cidadão no centro das políticas públicas.
Portugal lidera na dimensão “Governo como Plataforma”, com 93%, resultado do investimento numa infraestrutura digital comum, na interoperabilidade entre sistemas e na partilha segura de informação entre organismos públicos. A dimensão mede a capacidade de disponibilizar blocos digitais partilhados — como identidade digital, sistemas de interoperabilidade, plataformas comuns e infraestruturas cloud — que permitem conceber e prestar serviços de forma coerente, escalável e eficiente.
Na dimensão “Digital por design”, Portugal atinge a pontuação de 96%, demonstrando integração plena da governação digital nas políticas públicas e na transformação de processos e serviços através de ferramentas e dados digitais. Destacam-se ainda os resultados em “Orientado pelo Utilizador” (94%) e “Proatividade” (91%), que refletem serviços mais personalizados e a capacidade de antecipar necessidades com recurso à inovação.
Este desempenho ocorre num contexto de crescente exigência sobre a Administração Pública, com maior procura de serviços digitais, pressão para reduzir tempos de resposta e necessidade de garantir inclusão, eficiência e segurança no uso de dados.
O Governo tem consolidado uma estrutura forte para sustentar esta transformação digital, reforçando a coordenação nas áreas da tecnologia, dados e interoperabilidade, aplicando o princípio “só uma vez” — evitando que cidadãos e empresas entreguem repetidamente a mesma informação — e afirmando o portal único gov.pt como entrada integrada nos serviços públicos. A Estratégia Digital Nacional fixa metas até 2030, assentes numa linha reformista clara: primeiro simplificar, depois digitalizar.
O desempenho equilibrado de Portugal reflete esforços abrangentes na implementação das políticas de governo digital. A transformação digital afirma-se, assim, como pilar estruturante de um Estado mais simples, integrado, transparente e orientado para cidadãos e empresas.
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