A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente no dia a dia dos trabalhadores portugueses, que estão entre os mais satisfeitos da Europa com a tecnologia. Segundo o estudo EY European AI Barometer 2025, 90% avaliam positivamente a sua experiência com IA e 83% já a utilizam, seja no trabalho, na vida pessoal ou em ambos.
Apesar da elevada aceitação por parte dos colaboradores, apenas 42% das empresas portuguesas dizem sentir atualmente benefícios económicos da IA, como redução de custos ou aumento das receitas — um valor abaixo da média europeia, que se situa nos 56%.
De entre as empresas que já notam vantagens, a maioria (62%) aponta ganhos inferiores a um milhão de euros.
O estudo, que analisou quase 5 mil trabalhadores em nove países europeus, revela também carências na formação: dois terços dos profissionais portugueses consideram o apoio formativo das empresas insuficiente, e apenas 24% dizem receber formação adequada.
Quanto ao impacto no mercado de trabalho, 75% dos portugueses acreditam que a IA substituirá algumas tarefas das suas funções, embora a maioria (57%) considere que esses efeitos ainda não são imediatos.
Já ao nível da produtividade, 48% afirmam que a IA já melhorou o seu desempenho — um valor superior à média europeia (43%).