A plataforma X, detida por Elon Musk, enfrenta uma queixa formal por alegadas violações da Lei dos Serviços Digitais (DSA) da União Europeia, devido à utilização de dados pessoais sensíveis para fins publicitários.
A denúncia, apresentada por nove organizações da sociedade civil — incluindo a European Digital Rights (EDRi), a AI Forensics e o Centre for Democracy and Technology Europe — acusa o X de recorrer a perfis com base em dados sensíveis, como opiniões políticas ou estado de saúde mental, para segmentar ou excluir públicos em campanhas publicitárias.
Um dos exemplos referidos indica que a Total Energies terá publicado anúncios na plataforma excluindo utilizadores que interagiram com conteúdos relacionados com políticos ecologistas. Outro caso menciona a McDonald’s, que terá evitado mostrar anúncios a utilizadores ligados a palavras como “sindicato”, “antidepressivos” ou “suicídio”.
A legislação europeia, em vigor desde o final de 2023 para as maiores plataformas, proíbe expressamente este tipo de prática. As organizações apelam agora à Comissão Europeia e às autoridades nacionais para que investiguem a possível infração.
O X já está a ser alvo de uma investigação pela Comissão Europeia desde dezembro de 2023, no âmbito da DSA.
As conclusões preliminares apontaram falhas em áreas como a atribuição dos selos de verificação azul e a transparência da informação oferecida aos utilizadores. A empresa teve oportunidade de responder, mas o processo continua em aberto.