A Comissão Europeia abriu uma investigação ao Snapchat para avaliar se a plataforma está a proteger adequadamente os menores, no âmbito do Regulamento dos Serviços Digitais (DSA).
Bruxelas suspeita que adultos possam estar a fazer-se passar por jovens para aliciar crianças, seja para exploração sexual ou envolvimento em atividades ilegais. A investigação vai analisar vários pontos críticos, como a verificação de idade, os mecanismos de denúncia de conteúdos ilegais e as definições de segurança das contas.
Outro foco é a possível exposição de menores a conteúdos ou produtos proibidos, como drogas ou cigarros eletrónicos, devido a falhas na moderação. A Comissão também questiona o uso de “padrões obscuros” no design da aplicação, que podem influenciar decisões dos utilizadores.
O Snapchat afirma estar a cooperar com as autoridades europeias e garante que a segurança dos utilizadores é uma prioridade. Caso sejam confirmadas irregularidades, a plataforma poderá enfrentar medidas adicionais ou ser obrigada a alterar as suas práticas.