A OpenAI vai introduzir lembretes automáticos no ChatGPT para encorajar os utilizadores a fazerem pausas durante conversas longas com a inteligência artificial. A decisão surge na sequência de preocupações sobre os efeitos do uso prolongado da ferramenta na saúde mental de alguns utilizadores.
Segundo a empresa, os novos alertas aparecerão sob a forma de pop-ups durante interações mais extensas, com mensagens suaves como: “Está a conversar há algum tempo — talvez seja boa altura para uma pausa.” A funcionalidade, semelhante a mecanismos já presentes em videojogos, visa promover um uso mais equilibrado e consciente da tecnologia.
A medida insere-se numa estratégia mais ampla da OpenAI para melhorar a relação dos utilizadores com o ChatGPT.
A empresa admite que a IA, apesar de útil, pode por vezes prolongar ou reforçar comportamentos prejudiciais, sobretudo quando envolve utilizadores em situações de fragilidade emocional.
Num comunicado publicado no seu blogue oficial, a OpenAI reconhece falhas anteriores na gestão de interações delicadas e promete atualizar o modelo para lidar com “decisões pessoais de alto risco” de forma mais sensível. Em vez de dar respostas diretas, o chatbot passará a incentivar a reflexão e a explorar alternativas com os utilizadores.
A decisão surge após críticas a atualizações anteriores que tornaram o ChatGPT excessivamente submisso ou elogioso, levando a empresa a recuar.
Com a nova abordagem, a OpenAI espera encontrar um equilíbrio entre utilidade, empatia e responsabilidade no uso da sua IA generativa.