A Ryanair está a ser alvo de uma investigação da Autoridade da Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) devido à cobrança de taxas para que pais e filhos possam viajar sentados juntos nos seus voos.
Segundo os reguladores britânicos, a companhia aérea obriga famílias com crianças entre os dois e os 11 anos a reservar lugares específicos para garantir que um adulto acompanha os menores durante a viagem, o que implica custos adicionais.
As taxas variam entre 4,50 e 13,50 euros por lugar e são aplicadas tanto nos voos de ida como nos de regresso, podendo representar um encargo significativo para as famílias.
A Ryanair rejeita as acusações, argumentando que cobra apenas pela escolha antecipada de lugares e não por sentar pais e filhos juntos. No entanto, a CMA considera que, na prática, as famílias acabam obrigadas a pagar para cumprir as regras da própria companhia.
A investigação irá determinar se esta política viola as normas de proteção dos consumidores e poderá ter impacto nas práticas adotadas pelas companhias aéreas em matéria de reservas de lugares para famílias.