Um relatório global da KPMG, em parceria com a Universidade de Melbourne, revelou que uma parte significativa dos trabalhadores está a utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) de forma oculta no local de trabalho.
O estudo, intitulado Trust in Artificial Intelligence: Global Insights 2025, alerta para os riscos de uma utilização não regulamentada e pouco transparente da tecnologia.
Segundo o relatório, 57% dos inquiridos admitiram esconder o uso de IA dos gestores e colegas, enquanto 58% disseram utilizá-la de forma deliberada no trabalho.
Um terço dos entrevistados recorre à IA semanalmente, muitas vezes sem verificar a exatidão dos resultados ou com conhecimento limitado do seu funcionamento.
A falta de formação agrava a situação: apenas 47% receberam algum tipo de formação formal sobre IA. Entre os comportamentos mais preocupantes identificados estão a introdução de dados sensíveis em plataformas públicas (48%) e erros de trabalho associados ao uso incorreto da tecnologia (56%).
Para os autores do estudo, como Nicole Gillespie e Sam Gloede, a pressão para aumentar a produtividade, o medo de ficar para trás e as limitações internas estão a incentivar um uso pouco ético da IA.
A KPMG defende que é urgente capacitar os trabalhadores com formação adequada, para que possam tirar proveito da tecnologia de forma responsável e segura.